شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی
۱. شرایط و ضوابط
این شرایط و ضوابط برای تمامی فروشها از طریق Infiniuum اعمال میشود و شامل هیچگونه شرایط یا ضوابط عمومی یا خاص متفاوت خریدار نخواهد شد. هیچ چشمپوشی یا تغییری در این شرایط فروش برای Infiniuum الزامآور نخواهد بود، مگر اینکه به صورت کتبی توسط یک نماینده مجاز Infiniuum تأیید شود.
مالک و کنترلکننده داده:
Europea i Malmö AB
Amiralsgatan 20
SE-21155 Malmö
SWEDEN
ORG.NR: 556464-0323
ایمیل تماس مالک:
info@infiniuum.com
۲. قیمت و پرداخت
هر محصول شامل مالیات نمایش داده میشود. در سبد خرید میتوانید قیمت کلی شامل تمامی هزینهها، مالیات، حمل و نقل و روش پرداخت را مشاهده کنید.
۳. تحویل
زمان تحویل در سبد خرید در کنار روشهای مختلف تحویل ذکر شده است. اگر یک سرویس/محصول زمان تحویل دیگری نسبت به آنچه در سبد خرید بیان شده است داشته باشد، این زمان تحویل در ارتباط با خدمات/محصولات انفرادی ذکر خواهد شد. در صورتی که Infiniuum دلیلی برای شک در توانایی مالی خریدار یا توانایی پرداخت برای محصولات تحویل داده شده داشته باشد، Infiniuum هیچ تعهدی برای تحویل ندارد و حق دارد محصولات را در حین حمل و نقل متوقف کند، مگر اینکه خریدار پیشپرداخت برای تحویل و سایر مطالبات ناشی از رابطه تجاری را انجام دهد یا تضمینی ارائه دهد که به طور معقول توسط Infiniuum قابل قبول باشد.
۴. ضمانتنامهها، گارانتی و خدمات
شما TM-ALERT دستگاه پوشیدنی بلوتوثی هشداردهنده دارای دو سال گارانتی محدود است که از تاریخ خرید اصلی خردهفروشی محاسبه میشود. در طول استفاده عادی TM-ALERT از هرگونه نقص در مواد و ساخت عاری خواهد بود. در صورتی که TM-ALERT در طول دوره گارانتی به درستی کار نکند، دستگاه را با هزینه حمل پرداخت شده و با اثبات خرید (رسید فروش یا برگ تحویل، بدون استثنا) به آدرس زیر بازگردانید: Infiniuum AB.
Infiniuum AB دستگاه را تعمیر یا تعویض خواهد کرد (با واحد جدید، بازسازی شده یا با شرایط برابر) و بدون هزینه به شما باز خواهد گرداند (برای محمولههای خارج از اتحادیه اروپا هزینه حمل اضافی ناچیزی دریافت خواهد شد).
این گارانتی شامل هیچ محصولی نمیشود که به طور تصادفی آسیب دیده باشد، به دلیل: سوءاستفاده، استفاده نادرست، سهلانگاری، استفاده در فرکانس یا ولتاژ الکتریکی غیر از آنچه روی محصول مشخص شده و/یا در این دفترچه راهنما توضیح داده شده است. عیوب یا خطاهای ناشی از تغییرات، تعمیرات و/یا دستکاریهای غیرمجاز نیز تحت پوشش این گارانتی نیستند.
لطفاً باتریهای استفاده شده را طبق مقررات محلی به درستی دور بیندازید. سوزانده نشود.
۵. سیاست بازگشت کالا
Infiniuum سیاست بازگشت ۱۴ روزه را اعمال میکند. Infiniuum، در صورتی که تحت صلاحیت سیاست بازگشت ما باشد، مبلغی را که برای محصول و/یا خدمات پرداخت کردهاید در اسرع وقت، اما حداکثر ظرف ۳۰ روز پس از بازگرداندن محصول یا اطلاع شما از تمایل به بازگرداندن محصول/خدمت، به شما بازپرداخت خواهد کرد، یا به جای آن گزینه تعویض محصول با محصول دیگری از مجموعه ما را ارائه میدهد. یک شرط برای بازگرداندن محصول این است که محصول سالم و بدون آسیب باشد. اگر از حق انصراف خود استفاده کنید، فقط هزینه ارسال بازگشت به ما را پرداخت خواهید کرد. Infiniuum هزینه ارسال مربوط به محصولات و/یا خدمات جایگزین و همچنین هزینه ارسال اولیه شما را پرداخت خواهد کرد.
اگر مایل به بازگرداندن محصولی به ما هستید، لطفاً از طریق info@infiniuum.com.
در پیام خود به ما، باید به وضوح بیان کنید که از خرید خود پشیمان هستید. برای اینکه بتوانیم درخواست شما را سریعتر پردازش کنیم، از شما میخواهیم که شماره مشتری یا تاریخ تولد، شماره فاکتور و نام محصول خود را نیز ذکر کنید. دوره بازگشت از روزی که محصول خریداری شده را به طور کامل یا بخش قابل توجهی از آن را دریافت کردهاید، محاسبه میشود.
اگر واجد شرایط سیاست بازگشت ما نیستید:
- قیمت خدمات خریداری شده با نوسانات بازار مالی تغییر میکند.
- به دلیل ماهیت فیزیکی خدمات، قابل بازگشت نیست.
- مهر اصالت محصول شکسته/باز شده باشد.
هنگام بازگرداندن یک محصول/خدمت:
- شما موظف هستید که کالا/خدمات را در همان شرایطی که تحویل گرفتهاید، نگهداری کنید.
- شما نباید از کالا/خدمات استفاده کرده باشید، اما حق دارید وضعیت محصول را در زمان تحویل بررسی کنید. اگر در حین بررسی محصول آسیبی به آن وارد شود، محصول مشمول سیاست بازگشت کالا نمیشود.
برای اینکه بتوانیم بازگشت کالای شما را تأیید کنیم، محصول باید در شرایطی بدون تغییرات قابل توجه باشد. محصول باید به خوبی بستهبندی شود، ترجیحاً در بستهبندی اصلی خود به همراه محافظ داخلی و سایر لوازم جانبی احتمالی. خسارات ناشی از حمل و نقل به دلیل بستهبندی نامناسب به عنوان مشتری به شما تحمیل خواهد شد. هیچ برچسب آدرسی را مستقیماً روی بستهبندی محصول نچسبانید، بلکه اطمینان حاصل کنید که بستهبندی اصلی را در داخل بستهبندی دیگری قرار میدهید. ما همچنین از شما میخواهیم که دلیل بازگشت کالا را به وضوح به ما اطلاع دهید و اطمینان حاصل کنید که محصول همراه با فاکتور (یا یک کپی از فاکتور، رو و پشت – در صورت لزوم) بازگردانده میشود، زیرا این امر روند رسیدگی به بازگشت را تسریع خواهد کرد. هزینه پست برگشت بر عهده شماست. بازگشت نباید به صورت پُست معوق یا با هزینه دریافتکننده انجام شود. رسید تحویل خود را نگه دارید – به یاد داشته باشید که مسئولیت حمل و نقل بازگشت بر عهده شماست! Infiniuum هیچ مسئولیتی در قبال خسارات حمل و نقل ناشی از بستهبندی نامناسب در طول بازگشت کالا نمیپذیرد.
۶. سیاست حفظ حریم خصوصی
با پذیرش این شرایط یا استفاده از برنامه، وبسایت و/یا سرویس، شما اعلام میکنید که علاوه بر این شرایط، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را نیز مطالعه کرده و با آن موافق هستید.
هنگام سفارش یک محصول/خدمات، از شما خواسته میشود اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. با خرید، شما موافقت میکنید که این اطلاعات مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی Infiniuum ذخیره شود تا ما بتوانیم تعهد خود را به شما به عنوان مشتری انجام دهیم. بر اساس قانون سوئد Personuppgiftslagen (198:204)، شما حق دارید از اطلاعاتی که Infiniuum در مورد شخص شما ثبت کرده است مطلع شوید. اگر اطلاعات اشتباه، ناقص یا نامربوط باشد، میتوانید درخواست کنید که اطلاعات شما اصلاح و/یا حذف شود. در این صورت، لطفاً از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید.
Infiniuum («Infiniuum»، «ما» یا «شرکت ما») دادههای شخصی شما را هنگام بازدید و استفاده از خدمات ارائه شده در Infiniuum.com پردازش خواهد کرد. همانطور که در بالا ذکر شد، ما همیشه تلاش میکنیم تا مشتریان و بازدیدکنندگانمان از نحوه استفاده ما از دادههای شخصی جمعآوری شده در سایت آگاه باشند. در ادامه، اطلاعاتی در مورد اینکه چه نوع دادههای شخصی را پردازش میکنیم، چرا این کار را انجام میدهیم، برای چه مواردی از آن استفاده میکنیم و چگونه ممکن است آن را به اشتراک بگذاریم، پیدا خواهید کرد. Infiniuum کنترلکننده دادهها برای هرگونه پردازش دادههای شخصی شما است.
این اپلیکیشن برخی از دادههای شخصی را از کاربران خود جمعآوری میکند.
انواع دادههای جمعآوری شده
از جمله انواع دادههای شخصی که این اپلیکیشن، خود یا از طریق اشخاص ثالث جمعآوری میکند، عبارتند از: مجوز دسترسی به مخاطبین؛ مجوز دسترسی به دوربین؛ مجوز دسترسی به میکروفون؛ مجوز مکان تقریبی (غیرمستمر)؛ شماره تلفن؛ موقعیت جغرافیایی.
جزئیات کامل در مورد هر نوع داده شخصی جمعآوری شده در بخشهای اختصاصی این سیاست حفظ حریم خصوصی یا از طریق متون توضیحی خاصی که قبل از جمعآوری دادهها نمایش داده میشوند، ارائه شده است.
دادههای شخصی ممکن است به صورت آزادانه توسط کاربر ارائه شوند، یا در مورد دادههای استفاده، به طور خودکار هنگام استفاده از این اپلیکیشن جمعآوری شوند. مگر اینکه به طور دیگری مشخص شده باشد، تمام دادههای درخواستی توسط این اپلیکیشن اجباری هستند و عدم ارائه این دادهها ممکن است ارائه خدمات این اپلیکیشن را غیرممکن سازد. در مواردی که این اپلیکیشن به صراحت بیان میکند که برخی دادهها اجباری نیستند، کاربران آزادند که این دادهها را بدون هیچ عواقب بر دسترسی یا عملکرد سرویس، ارائه ندهند. کاربرانی که در مورد اجباری بودن کدام دادههای شخصی مطمئن نیستند، میتوانند با مالک تماس بگیرند. هرگونه استفاده از کوکیها – یا سایر ابزارهای ردیابی – توسط این اپلیکیشن یا توسط صاحبان خدمات شخص ثالث مورد استفاده توسط این اپلیکیشن، علاوه بر سایر اهداف توضیح داده شده در سند حاضر و در سیاست کوکی (در صورت موجود بودن)، به منظور ارائه خدمات مورد نیاز کاربر است.
کاربران مسئول هرگونه داده شخصی شخص ثالثی هستند که از طریق این اپلیکیشن به دست آمده، منتشر یا به اشتراک گذاشته شده است و تأیید میکنند که رضایت شخص ثالث را برای ارائه دادهها به مالک دارند.
نحوه و مکان پردازش دادهها – روشهای پردازش
مالک اقدامات امنیتی مناسبی را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز دادهها اتخاذ میکند.
پردازش دادهها با استفاده از رایانهها و/یا ابزارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات، با پیروی از رویهها و حالتهای سازمانی که به اهداف مشخص شده مرتبط هستند، انجام میشود. علاوه بر مالک، در برخی موارد، دادهها ممکن است برای انواع خاصی از افراد مسئول، درگیر در عملیات این اپلیکیشن (اداره، فروش، بازاریابی، حقوقی، مدیریت سیستم) یا طرفهای خارجی (مانند ارائهدهندگان خدمات فنی شخص ثالث، حملکنندگان پستی، ارائهدهندگان میزبانی، شرکتهای فناوری اطلاعات، آژانسهای ارتباطی) که در صورت لزوم توسط مالک به عنوان پردازشکننده داده منصوب شدهاند، قابل دسترسی باشند. لیست بهروز این طرفها را میتوان در هر زمان از مالک درخواست کرد.
مبنای قانونی پردازش
مالک ممکن است دادههای شخصی مربوط به کاربران را در صورتی که یکی از موارد زیر صدق کند، پردازش کند:
- کاربران برای یک یا چند هدف خاص رضایت خود را اعلام کردهاند. توجه: تحت برخی قوانین، مالک ممکن است مجاز باشد دادههای شخصی را تا زمانی که کاربر به چنین پردازشی اعتراض کند («انصراف»)، بدون نیاز به تکیه بر رضایت یا هر یک از مبانی قانونی زیر، پردازش کند. با این حال، این امر زمانی که پردازش دادههای شخصی تحت قوانین حفاظت از دادههای اروپا باشد، اعمال نمیشود؛
- ارائه دادهها برای اجرای یک قرارداد با کاربر و/یا برای هرگونه تعهدات پیشقراردادی آن ضروری است؛
- پردازش برای رعایت یک تعهد قانونی که مالک تابع آن است، ضروری است؛
- پردازش مربوط به وظیفهای است که در راستای منافع عمومی یا در اجرای اختیارات رسمی واگذار شده به مالک انجام میشود؛
- پردازش برای اهداف منافع مشروعی که توسط مالک یا شخص ثالث دنبال میشود، ضروری است.
در هر صورت، مالک با کمال میل به روشن شدن مبنای قانونی خاصی که برای پردازش اعمال میشود کمک خواهد کرد، و به ویژه اینکه آیا ارائه دادههای شخصی یک الزام قانونی یا قراردادی است، یا الزامی ضروری برای انعقاد قرارداد است.
مکان
دادهها در دفاتر عملیاتی مالک و در هر مکان دیگری که طرفین درگیر در پردازش در آنجا قرار دارند، پردازش میشوند.
بسته به موقعیت مکانی کاربر، انتقال دادهها ممکن است شامل انتقال دادههای کاربر به کشوری غیر از کشور خودشان باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مکان پردازش این دادههای منتقل شده، کاربران میتوانند بخش حاوی جزئیات مربوط به پردازش دادههای شخصی را بررسی کنند.
کاربران همچنین حق دارند در مورد مبنای قانونی انتقال دادهها به کشوری خارج از اتحادیه اروپا یا به هر سازمان بینالمللی که تحت قوانین بینالمللی عمومی اداره میشود یا توسط دو یا چند کشور، مانند سازمان ملل، تأسیس شده است، و در مورد اقدامات امنیتی اتخاذ شده توسط مالک برای حفاظت از دادههایشان، اطلاعات کسب کنند.
در صورت وقوع هرگونه انتقال، کاربران میتوانند با بررسی بخشهای مربوطه این سند اطلاعات بیشتری کسب کنند یا با استفاده از اطلاعات ارائه شده در بخش تماس، از مالک سؤال کنند.
مدت زمان نگهداری
دادههای شخصی تا زمانی که برای هدفی که جمعآوری شدهاند، لازم باشد پردازش و ذخیره خواهند شد.
بنابراین:
- دادههای شخصی جمعآوری شده برای اهداف مربوط به اجرای قرارداد بین مالک و کاربر، تا زمانی که این قرارداد به طور کامل اجرا شود، نگهداری خواهند شد.
- دادههای شخصی جمعآوری شده برای اهداف منافع مشروع مالک، تا زمانی که برای برآورده کردن این اهداف لازم باشد، نگهداری خواهند شد. کاربران ممکن است اطلاعات خاصی در مورد منافع مشروعی که توسط مالک دنبال میشود، در بخشهای مربوطه این سند یا با تماس با مالک بیابند.
مالک ممکن است مجاز باشد دادههای شخصی را برای مدت طولانیتری نگهداری کند، هر زمان که کاربر به چنین پردازشی رضایت داده باشد، مادامی که این رضایت پس گرفته نشده باشد. علاوه بر این، مالک ممکن است موظف باشد دادههای شخصی را برای مدت طولانیتری نگهداری کند، هر زمان که برای انجام یک تعهد قانونی یا به دستور یک مقام، این کار لازم باشد.
پس از انقضای مدت نگهداری، دادههای شخصی حذف خواهند شد. بنابراین، حق دسترسی، حق حذف، حق اصلاح و حق قابلیت انتقال دادهها پس از انقضای مدت نگهداری قابل اجرا نخواهند بود.
اهداف پردازش
دادههای مربوط به کاربر برای این جمعآوری میشوند تا مالک بتواند خدمات خود را ارائه دهد، و همچنین برای اهداف زیر: مجوزهای دستگاه برای دسترسی به دادههای شخصی، میزبانی و زیرساخت بکاند، تماس با کاربر و تعاملات مبتنی بر موقعیت مکانی.
کاربران میتوانند اطلاعات دقیقتری در مورد این اهداف پردازش و در مورد دادههای شخصی خاص مورد استفاده برای هر هدف، در بخشهای مربوطه این سند بیابند.
مجوزهای دستگاه برای دسترسی به دادههای شخصی
بسته به دستگاه خاص کاربر، این برنامه ممکن است درخواست مجوزهای خاصی کند که به آن امکان دسترسی به دادههای دستگاه کاربر را میدهد، همانطور که در ادامه توضیح داده شده است.
به طور پیشفرض، این مجوزها باید توسط کاربر اعطا شوند تا اطلاعات مربوطه قابل دسترسی باشند. پس از اعطای مجوز، کاربر میتواند در هر زمان آن را لغو کند. برای لغو این مجوزها، کاربران میتوانند به تنظیمات دستگاه مراجعه کرده یا با استفاده از اطلاعات تماس ارائه شده در این سند، برای پشتیبانی با مالک تماس بگیرند. روش دقیق کنترل مجوزهای برنامه ممکن است به دستگاه و نرمافزار کاربر بستگی داشته باشد.
لطفاً توجه داشته باشید که لغو این مجوزها ممکن است بر عملکرد صحیح این برنامه تأثیر بگذارد.
اگر کاربر هر یک از مجوزهای ذکر شده در زیر را اعطا کند، دادههای شخصی مربوطه ممکن است توسط این برنامه پردازش شوند (یعنی دسترسی، تغییر یا حذف شوند).
مجوز مکان تقریبی (غیر مداوم)
برای دسترسی به مکان تقریبی دستگاه کاربر استفاده میشود. این برنامه ممکن است دادههای موقعیت مکانی کاربر را جمعآوری، استفاده و به اشتراک بگذارد تا خدمات مبتنی بر مکان را ارائه دهد. موقعیت جغرافیایی کاربر به صورت غیر مداوم تعیین میشود. این بدان معناست که این برنامه نمیتواند موقعیت تقریبی کاربر را به صورت مداوم استخراج کند.
مجوز دوربین
برای دسترسی به دوربین یا گرفتن تصاویر و ویدیو از دستگاه استفاده میشود.
مجوز مخاطبین
برای دسترسی به مخاطبین و پروفایلها در دستگاه کاربر، از جمله تغییر ورودیها، استفاده میشود.
مجوز میکروفون
برای دسترسی و ضبط صدای میکروفون از دستگاه کاربر استفاده میشود.
اطلاعات دقیق در مورد پردازش دادههای شخصی
دادههای شخصی برای اهداف زیر و با استفاده از خدمات زیر جمعآوری میشوند:
- تماس با کاربر
- تماس تلفنی (این برنامه)
کاربرانی که شماره تلفن خود را ارائه دادهاند ممکن است برای اهداف تجاری یا تبلیغاتی مرتبط با این برنامه، و همچنین برای انجام درخواستهای پشتیبانی، با آنها تماس گرفته شود.
دادههای شخصی جمعآوری شده: شماره تلفن. - مجوزهای دستگاه برای دسترسی به دادههای شخصی
این برنامه مجوزهای خاصی را از کاربران درخواست میکند که به آن امکان دسترسی به دادههای دستگاه کاربر را میدهد، همانطور که در ادامه توضیح داده شده است. - مجوزهای دستگاه برای دسترسی به دادههای شخصی (این برنامه)
این برنامه ممکن است مجوزهای خاصی را از کاربران درخواست کند که به آن امکان دسترسی به دادههای دستگاه کاربر را میدهد، همانطور که در اینجا خلاصه شده و در این سند توضیح داده شده است.
دادههای شخصی جمعآوری شده: مجوز مکان تقریبی (غیر مداوم)؛ مجوز دوربین؛ مجوز مخاطبین؛ مجوز میکروفون. - میزبانی و زیرساخت بکاند
این نوع سرویس با هدف میزبانی دادهها و فایلهایی است که امکان اجرای و توزیع این برنامه را فراهم میکنند و همچنین زیرساخت آمادهای برای اجرای ویژگیها یا بخشهای خاص این برنامه ارائه میدهند. برخی از این خدمات از طریق سرورهای توزیعشده جغرافیایی کار میکنند که تعیین مکان واقعی ذخیره دادههای شخصی را دشوار میسازد. - خدمات وب آمازون (AWS) (آمازون)
خدمات وب آمازون (AWS) یک سرویس میزبانی و بکاند است که توسط Amazon Web Services, Inc. ارائه میشود.
دادههای شخصی جمعآوری شده: انواع مختلف دادهها همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس مشخص شده است.
محل پردازش: به سیاست حفظ حریم خصوصی آمازون مراجعه کنید. شرکتکننده در Privacy Shield. - گوگل اپ انجین (Google Inc.)
گوگل اپ انجین یک سرویس میزبانی است که توسط Google LLC یا Google Ireland Limited ارائه میشود، بسته به موقعیتی که از این برنامه استفاده میشود.
دادههای شخصی جمعآوری شده: انواع مختلف دادهها همانطور که در سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس مشخص شده است.
محل پردازش: ایالات متحده. شرکتکننده در Privacy Shield. - تعاملات مبتنی بر موقعیت مکانی
- موقعیتیابی جغرافیایی غیرپیوسته (این برنامه)
این برنامه ممکن است دادههای موقعیت مکانی کاربر را جمعآوری، استفاده و به اشتراک بگذارد تا خدمات مبتنی بر موقعیت مکانی را ارائه دهد. اکثر مرورگرها و دستگاهها بهطور پیشفرض ابزارهایی برای انصراف از این ویژگی ارائه میدهند. در صورت ارائه مجوز صریح، دادههای موقعیت مکانی کاربر ممکن است توسط این برنامه ردیابی شود. موقعیت جغرافیایی کاربر به روشی ناپیوسته تعیین میشود، یا با درخواست خاص کاربر و یا زمانی که کاربر موقعیت فعلی خود را در فیلد مناسب مشخص نمیکند و به برنامه اجازه میدهد موقعیت را به صورت خودکار تشخیص دهد.
دادههای شخصی جمعآوری شده: موقعیت جغرافیایی.
اطلاعات بیشتر درباره دادههای شخصی
- اعلانهای فشاری (Push notifications)
این برنامه ممکن است اعلانهای فشاری را برای کاربر ارسال کند. - شناسایی کاربر از طریق یک شناسه منحصر به فرد جهانی (UUID)
این برنامه ممکن است با ذخیره یک شناسه منحصر به فرد جهانی (یا به اختصار UUID) برای اهداف تحلیلی یا برای ذخیره ترجیحات کاربران، آنها را ردیابی کند. این شناسه هنگام نصب این برنامه تولید میشود، بین راهاندازیها و بهروزرسانیهای برنامه باقی میماند، اما زمانی که کاربر برنامه را حذف میکند از بین میرود. نصب مجدد یک UUID جدید تولید میکند. - شناسایی منحصر به فرد دستگاه
این برنامه ممکن است با ذخیره یک شناسه منحصر به فرد دستگاه کاربران، برای اهداف تحلیلی یا برای ذخیره ترجیحات کاربران، آنها را ردیابی کند. - دسترسی به دفترچه آدرس
این برنامه ممکن است درخواست دسترسی به دفترچه آدرس شما را داشته باشد.
حقوق کاربران
کاربران ممکن است حقوق خاصی را در مورد دادههای خود که توسط مالک پردازش میشوند، اعمال کنند.
بهطور خاص، کاربران حق دارند موارد زیر را انجام دهند:
- رضایت خود را در هر زمان پس بگیرند. کاربران حق دارند رضایتی را که قبلاً برای پردازش دادههای شخصی خود دادهاند، پس بگیرند.
- نسبت به پردازش دادههای خود اعتراض کنند. کاربران حق دارند نسبت به پردازش دادههای خود اعتراض کنند اگر پردازش بر مبنای قانونی غیر از رضایت انجام شود. جزئیات بیشتر در بخش اختصاصی زیر ارائه شده است.
- به دادههای خود دسترسی داشته باشند. کاربران حق دارند بدانند آیا دادههایشان توسط مالک پردازش میشود، درباره جنبههای خاص پردازش اطلاعاتی را دریافت کنند و یک کپی از دادههای در حال پردازش را به دست آورند.
- بررسی و درخواست اصلاح. کاربران حق دارند صحت دادههای خود را بررسی کرده و درخواست بهروزرسانی یا اصلاح آن را داشته باشند.
- پردازش دادههای خود را محدود کنند. کاربران حق دارند، تحت شرایط خاص، پردازش دادههای خود را محدود کنند. در این صورت، مالک دادههای آنها را برای هیچ هدفی غیر از ذخیره کردن آنها پردازش نخواهد کرد.
- درخواست حذف یا رفع دادههای شخصی خود را داشته باشند. کاربران حق دارند، تحت شرایط خاص، پاک کردن دادههای خود را از مالک درخواست کنند.
- دادههای خود را دریافت کرده و به یک کنترلکننده دیگر منتقل کنند. کاربران حق دارند دادههای خود را در یک قالب ساختاریافته، متداول و قابل خواندن توسط ماشین دریافت کنند و در صورت امکان فنی، آن را بدون هیچ مانعی به یک کنترلکننده دیگر منتقل کنند. این بند قابل اعمال است مشروط بر اینکه دادهها با وسایل خودکار پردازش شوند و پردازش بر اساس رضایت کاربر، قراردادی که کاربر بخشی از آن است یا تعهدات پیشقراردادی آن انجام شود.
- شکایت ثبت کنند. کاربران حق دارند شکایتی را نزد مرجع ذیصلاح حفاظت از دادهها مطرح کنند.
جزئیات حق اعتراض به پردازش
در مواردی که دادههای شخصی برای منافع عمومی، در راستای اعمال یک اختیار رسمی اعطا شده به مالک یا برای اهداف منافع مشروع دنبالشده توسط مالک پردازش میشوند، کاربران میتوانند با ارائه دلیلی مرتبط با وضعیت خاص خود برای توجیه اعتراض، به چنین پردازشی اعتراض کنند.
با این حال، کاربران باید بدانند که در صورتی که دادههای شخصی آنها برای اهداف بازاریابی مستقیم پردازش شود، میتوانند در هر زمان و بدون ارائه هیچ دلیلی به آن پردازش اعتراض کنند. برای اطلاع از اینکه آیا مالک دادههای شخصی را برای اهداف بازاریابی مستقیم پردازش میکند یا خیر، کاربران میتوانند به بخشهای مربوطه این سند مراجعه کنند.
نحوه اعمال این حقوق
هرگونه درخواست برای اعمال حقوق کاربر میتواند از طریق جزئیات تماس ارائه شده در این سند به مالک ارسال شود. این درخواستها میتوانند رایگان انجام شوند و توسط مالک در اسرع وقت و همیشه ظرف یک ماه پاسخ داده خواهند شد.
اطلاعات اضافی درباره جمعآوری و پردازش دادهها
اقدام قانونی
دادههای شخصی کاربر ممکن است توسط مالک برای اهداف قانونی در دادگاه یا در مراحل منجر به اقدام قانونی احتمالی ناشی از استفاده نادرست از این برنامه یا خدمات مرتبط استفاده شود. کاربر اعلام میکند که آگاه است مالک ممکن است ملزم به افشای دادههای شخصی بنا به درخواست مقامات عمومی باشد.
اطلاعات اضافی درباره دادههای شخصی کاربر
علاوه بر اطلاعات موجود در این خطمشی رازداری، این برنامه ممکن است در صورت درخواست، اطلاعات تکمیلی و متنی را در مورد خدمات خاص یا جمعآوری و پردازش دادههای شخصی به کاربر ارائه دهد.
گزارشهای سیستم و نگهداری
برای اهداف عملیاتی و نگهداری، این برنامه و هر سرویس شخص ثالث ممکن است فایلهایی را که تعامل با این برنامه را ثبت میکنند (گزارشهای سیستم) جمعآوری کرده و از سایر دادههای شخصی (مانند آدرس IP) برای این منظور استفاده کنند.
اطلاعاتی که در این خطمشی گنجانده نشده است
جزئیات بیشتر در مورد جمعآوری یا پردازش دادههای شخصی را میتوان در هر زمان از مالک درخواست کرد. لطفاً اطلاعات تماس را در ابتدای این سند مشاهده کنید.
نحوه رسیدگی به درخواستهای «ردیابی نکنید»
این برنامه از درخواستهای «ردیابی نکنید» پشتیبانی نمیکند. برای تعیین اینکه آیا هر یک از خدمات شخص ثالثی که از آنها استفاده میکند، به درخواستهای «ردیابی نکنید» احترام میگذارند یا خیر، لطفاً خطمشیهای رازداری آنها را مطالعه کنید.
تغییرات در این خطمشی رازداری
مالک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان با اطلاعرسانی به کاربران خود در این صفحه و احتمالاً در داخل این برنامه و/یا – تا جایی که از نظر فنی و قانونی امکانپذیر است – ارسال اطلاعیه به کاربران از طریق هرگونه اطلاعات تماس در دسترس مالک، تغییراتی در این خطمشی رازداری ایجاد کند. قویاً توصیه میشود که این صفحه را اغلب بررسی کنید و به تاریخ آخرین اصلاح ذکر شده در پایین صفحه مراجعه نمایید.
در صورتی که تغییرات بر فعالیتهای پردازشی که بر اساس رضایت کاربر انجام شدهاند تأثیر بگذارد، مالک در صورت لزوم رضایت جدیدی از کاربر جمعآوری خواهد کرد.
تعاریف و مراجع حقوقی
دادههای شخصی (یا داده)
هرگونه اطلاعاتی که به طور مستقیم، غیرمستقیم یا در ارتباط با سایر اطلاعات – از جمله شماره شناسایی شخصی – امکان شناسایی یا قابل شناسایی بودن یک شخص حقیقی را فراهم میکند.
دادههای استفاده
اطلاعاتی که به طور خودکار از طریق این برنامه (یا خدمات شخص ثالثی که در این برنامه استفاده میشوند) جمعآوری میشود و میتواند شامل موارد زیر باشد: آدرسهای IP یا نامهای دامنه رایانههای مورد استفاده توسط کاربرانی که از این برنامه استفاده میکنند، آدرسهای URI (شناسهگر یکنواخت منابع)، زمان درخواست، روش مورد استفاده برای ارسال درخواست به سرور، حجم فایل دریافتی در پاسخ، کد عددی نشاندهنده وضعیت پاسخ سرور (نتیجه موفقیتآمیز، خطا و غیره)، کشور مبدأ، ویژگیهای مرورگر و سیستم عامل مورد استفاده کاربر، جزئیات زمانی مختلف در هر بازدید (مثلاً زمان صرف شده در هر صفحه در داخل برنامه) و جزئیات مربوط به مسیر طی شده در داخل برنامه با اشاره ویژه به ترتیب صفحات بازدید شده، و سایر پارامترها در مورد سیستم عامل دستگاه و/یا محیط فناوری اطلاعات کاربر.
کاربر
شخصی که از این برنامه استفاده میکند و، مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد، با صاحب داده مطابقت دارد.
صاحب داده
شخص حقیقی که دادههای شخصی به او اشاره دارد.
پردازشکننده داده (یا ناظر داده)
شخص حقیقی یا حقوقی، مرجع عمومی، آژانس یا نهاد دیگری که دادههای شخصی را به نمایندگی از کنترلکننده پردازش میکند، همانطور که در این خطمشی رازداری توضیح داده شده است.
کنترلکننده داده (یا مالک)
شخص حقیقی یا حقوقی، مرجع عمومی، آژانس یا نهاد دیگری که به تنهایی یا به طور مشترک با دیگران، اهداف و ابزارهای پردازش دادههای شخصی را تعیین میکند، از جمله اقدامات امنیتی مربوط به عملکرد و استفاده از این برنامه. کنترلکننده داده، مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد، مالک این برنامه است.
این برنامه
ابزاری که از طریق آن دادههای شخصی کاربر جمعآوری و پردازش میشود.
سرویس
سرویس ارائه شده توسط این برنامه همانطور که در شرایط مربوطه (در صورت وجود) و در این سایت/برنامه توضیح داده شده است.
اتحادیه اروپا (یا EU)
مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد، تمام ارجاعات موجود در این سند به اتحادیه اروپا شامل تمام کشورهای عضو فعلی اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا میشود.
اطلاعات حقوقی
این بیانیه حریم خصوصی بر اساس مفاد قوانین متعدد، از جمله ماده ۱۳/۱۴ از مقررات (EU) ۲۰۱۶/۶۷۹ (مقررات عمومی حفاظت از دادهها) تهیه شده است.
این خطمشی رازداری صرفاً به این برنامه مربوط میشود، مگر اینکه در این سند خلاف آن ذکر شده باشد.
چه دادههای شخصی را پردازش میکنیم؟
ما دادههای شخصی را زمانی جمعآوری میکنیم که شما (i) محصولات ما را خریداری میکنید (ii) برای اخبار، دعوتنامهها و پیشنهادات ثبتنام میکنید، (iii) درخواست پشتیبانی میکنید و (iv) وبسایت ما را مرور میکنید. چنین دادههای شخصی ممکن است شامل نام، آدرس ایمیل، تلفن، آدرس تحویل، جزئیات پرداخت، آدرس IP، رفتار در وبسایت و سایر اطلاعاتی باشد که داوطلبانه به ما ارائه میدهید.
دادههای شخصی شما را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم؟
فقط افرادی که برای اهداف ذکر شده در بالا نیاز به پردازش دادههای شخصی دارند، به دادههای شخصی شما دسترسی دارند. ممکن است نیاز داشته باشیم که دادههای شخصی شما را با شرکتهای گروه خود به اشتراک بگذاریم. همچنین ممکن است نیاز داشته باشیم به تامینکنندگان خود اجازه دسترسی به دادههای شخصی شما را بدهیم زمانی که آنها خدماتی را از طرف ما انجام میدهند، عمدتاً برای ارائه پشتیبانی و نگهداری سیستمهای IT، خدمات ذخیرهسازی و بازاریابی. هرگونه انتقال داده به خارج از اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا مطابق با قوانین حفاظت از دادهها انجام میشود. انتقالهای بینالمللی دادههای شخصی ما (از جمله انتقال به شرکتهای گروهی و تامینکنندگان ما در خارج از اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا) بر اساس بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اتحادیه اروپا است.
شخص ثالث
از طریق ویژگیهای شرکت، ممکن است بتوانید به فناوری، نرمافزار و خدماتی که متعلق به اشخاص ثالث و تحت کنترل آنها هستند (ویژگیهای شخص ثالث) پیوند دهید. ممکن است به شما اجازه داده شود یا ملزم شوید که اطلاعات شخصی را برای دسترسی به ویژگیهای شخص ثالث ارسال کنید. چنین استفادهای از ویژگیهای شخص ثالث و ارسال اطلاعات از طریق ویژگیهای شخص ثالث، مشمول شرایط استفاده، شرایط خدمات و/یا خطمشی رازداری شخص ثالث مربوطه خواهد بود. شما موافقت میکنید که برای اجرای حقوق خود در این زمینه، صرفاً به شخص ثالث مربوطه مراجعه کنید و نه به شرکت.
تغییرات در این خطمشی رازداری
مالک این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان با اطلاعرسانی به کاربران خود در این صفحه و احتمالاً در داخل این برنامه و/یا – تا جایی که از نظر فنی و قانونی امکانپذیر است – ارسال اطلاعیه به کاربران از طریق هرگونه اطلاعات تماس در دسترس مالک، تغییراتی در این خطمشی رازداری ایجاد کند. قویاً توصیه میشود که این صفحه را اغلب بررسی کنید و به تاریخ آخرین اصلاح ذکر شده در پایین صفحه مراجعه نمایید.
در صورتی که تغییرات بر فعالیتهای پردازشی که بر اساس رضایت کاربر انجام شدهاند تأثیر بگذارد، مالک در صورت لزوم رضایت جدیدی از کاربر جمعآوری خواهد کرد.
۷. فورس ماژور
Infiniuum مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات ناشی از شرایط خارج از کنترل ما که به طور مستقیم یا غیرمستقیم مانع، مختل کننده یا باعث غیر اقتصادی شدن تولید، تحویل یا حمل و نقل شود، تا زمانی که چنین مانعی برطرف شده باشد (قوه قهریه)، ندارد. چنین شرایطی شامل دشواری در تهیه مواد اولیه و همچنین سایر مشکلات و اختلالات از جمله، اما نه محدود به، جنگ، شورش، درگیریهای کارگری، آتشسوزی، سیل، طوفان، حادثه، کمبود سوخت یا برق، کمبود حمل و نقل، موانع یا وقفه در حمل و نقل دریایی و خرابیها یا وقفه از هر نوع در خصوص تجهیزات یا امکانات ما که برای انجام تعهدات توافقنامههای ما ضروری تلقی میشوند، خواهد بود.
همچنین در وبسایت اتحادیه اروپا برای حل و فصل اختلافات آنلاین مطالعه کنید http://ec.europa.eu/odr.
8. قانون حاکم
این شرایط و ضوابط مطابق با قوانین سوئد تدوین شدهاند. در حدی که قانون اجازه دهد، دادگاههای سوئد صلاحیت انحصاری را برای رسیدگی به هرگونه اختلاف تحت این توافقنامه خواهند داشت. قوانین کشور شما ممکن است با سوئد متفاوت باشد و ممکن است الزامات قانونی اضافی برای استفاده از این وبسایت وجود داشته باشد. شما باید با تمامی قوانین و مقررات محلی و بینالمللی قابل اجرا در خصوص استفاده از سایت ما مطابقت داشته باشید.
