الشروط وسياسة الخصوصية
1. الشروط والأحكام
تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المبيعات من خلال Infiniuum وتستبعد تطبيق أي شروط أو بنود عامة أو خاصة للمشتري تختلف عنها. لا يعتبر أي تنازل عن شروط البيع هذه أو تعديل لها ملزمًا لـ Infiniuum، ما لم يتم الموافقة عليه كتابيًا من قبل ممثل مفوض من Infiniuum.
المالك ومراقب البيانات:
Europea i Malmö AB
Amiralsgatan 20
SE-21155 Malmö
SWEDEN
ORG.NR: 556464-0323
البريد الإلكتروني لجهة الاتصال المالكة:
info@infiniuum.com
2. السعر والدفع
يُعرض كل منتج شامل الضريبة. في عربة التسوق يمكنك رؤية السعر الإجمالي بما في ذلك جميع الرسوم والضرائب والشحن وطريقة الدفع.
3. التسليم
يُذكر وقت التسليم في عربة التسوق بجانب طرق التسليم المختلفة. إذا كان لدى خدمة/منتج وقت تسليم مختلف عما هو معبر عنه في عربة التسوق، فسيُذكر وقت التسليم هذا فيما يتعلق بالخدمات/المنتجات الفردية. في حال كان لدى Infiniuum سبب للتشكيك في ملاءة المشتري أو قدرته على الدفع مقابل المنتجات المسلمة، فلا يلتزم Infiniuum بالتسليم، ويحق له إيقاف المنتجات قيد النقل، ما لم يقم المشتري بالدفع المسبق للتسليم والمطالبات الأخرى الناشئة عن العلاقة التجارية أو يمنح ضمانًا يمكن قبوله بشكل معقول من قبل Infiniuum.
4. الضمانات، الكفالة والخدمات
جهازك TM-ALERT للتنبيه القابل للارتداء بتقنية البلوتوث يأتي بضمان محدود لمدة عامين يُحسب من تاريخ الشراء الأصلي بالتجزئة. خلال الاستخدام العادي TM-ALERT سيكون خاليًا من العيوب في المواد والتصنيع. في حال أن TM-ALERT يتعذر عليه العمل بشكل صحيح خلال فترة الضمان، قم بإعادة الوحدة مدفوعة الشحن مسبقاً مع إثبات الشراء (إيصال المبيعات أو قائمة التعبئة، لا توجد استثناءات)، إلى Infiniuum AB.
Infiniuum AB ستقوم Infiniuum إما بإصلاح أو استبدال الوحدة (بوحدة جديدة، مجددة أو بحالة مماثلة) وإعادتها إليك بدون تكلفة (سيكون هناك رسوم شحن إضافية رمزية للشحنات خارج الاتحاد الأوروبي).
لا يسري هذا الضمان على أي منتج تعرض للتلف العرضي بسبب: سوء الاستخدام، الإهمال، الاستخدام على تردد كهربائي أو جهد بخلاف ما هو محدد على المنتج و/أو موصوف في هذا الدليل. العيوب أو الأخطاء الناتجة عن التعديلات غير المصرح بها، الإصلاحات و/أو التلاعب لا يغطيها هذا الضمان أيضًا.
يرجى التخلص من البطاريات المستعملة بشكل صحيح، باتباع أي لوائح محلية. لا تحرقها.
5. سياسة الإرجاع
تطبق Infiniuum سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا. تقوم Infiniuum، إذا كانت تحت ولاية سياسة الإرجاع الخاصة بنا، برد ما دفعته مقابل المنتج و/أو الخدمة في أقرب وقت ممكن، ولكن في غضون 30 يومًا كحد أقصى من تاريخ إرجاع المنتج أو إبلاغك برغبتك في إرجاع منتج/خدمة، أو بدلاً من ذلك، تقدم خيار استبدال المنتج بمنتج آخر من تشكيلتنا. شرط إرجاعك للمنتج هو بطبيعة الحال أن يكون المنتج سليمًا وغير تالف. إذا استخدمت حقك في الانسحاب، فسوف تدفع فقط تكلفة الشحن إلينا. تتحمل Infiniuum تكاليف الشحن المتعلقة بالمنتجات و/أو الخدمات البديلة بالإضافة إلى تكلفة الشحن الأولية الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج إلينا، يرجى الاتصال بنا عبر info@infiniuum.com.
في رسالتك إلينا يجب أن توضح بوضوح أنك تأسف على شرائك. ولكي نتمكن من معالجة طلبك بشكل أسرع، نرجو منك أيضًا تضمين رقم العميل الخاص بك أو تاريخ ميلادك، ورقم فاتورتك بالإضافة إلى اسم منتجك. تُحسب فترة الإرجاع من اليوم الذي استلمت فيه المنتج الذي اشتريته بالكامل، أو جزءًا كبيرًا منه.
أنت لا تتأهل لسياسة الإرجاع الخاصة بنا إذا:
- سعر الخدمة المشتراة يتقلب مع السوق المالي.
- بسبب الطبيعة المادية للخدمة، لا يمكن إرجاعها.
- تم كسر/فتح ختم المصادقة الخاص بالمنتج.
عند إرجاع منتج/خدمة:
- أنت ملزم بالحفاظ على المنتج/الخدمة في نفس الحالة التي كانت عليها عند التسليم.
- يجب ألا تكون قد استخدمت المنتج/الخدمة، ومع ذلك يحق لك التحقق من حالة المنتج عند التسليم. إذا حدث ضرر أو تلف للمنتج أثناء التحقق منه، فإن المنتج لا يستوفي شروط سياسة الإرجاع.
لكي نتمكن من الموافقة على إرجاعك، يجب أن يكون المنتج في حالة لم يطرأ عليها تغيير جوهري. يجب أن يكون المنتج معبأ جيدًا، ويفضل أن يكون في عبوته الأصلية مع الحماية الداخلية الإضافية وأي ملحقات أخرى محتملة. سيتم تحميلك كعميل تكاليف الأضرار التي تحدث أثناء الشحن بسبب التعبئة غير الكافية. لا تلصق أي ملصقات عنوان مباشرة على عبوة المنتج، بل تأكد من وضع العبوة الأصلية داخل عبوة أخرى. نود أيضًا أن توضح لنا بوضوح سبب الإرجاع، بالإضافة إلى التأكد من إرجاع المنتج مع فاتورته (أو نسخة من الفاتورة، وجهًا وخلفًا – إذا كان ذلك مطبقًا) حيث سيؤدي ذلك إلى تسريع معالجتنا للإرجاع. يتم التعامل مع رسوم البريد الخاصة بالإرجاع على نفقتك الخاصة. يجب ألا يتم الإرجاع كمتأخرات بريدية أو عن طريق تحصيل الرسوم. احتفظ بإيصال التسليم الخاص بك – تذكر أنك مسؤول عن شحن الإرجاع! لا تتحمل Infiniuum أي مسؤولية عن أضرار الشحن التي تحدث نتيجة لسوء التعبئة أثناء الإرجاع.
6. سياسة الخصوصية
بقبولك هذه الشروط أو استخدامك للتطبيق و/أو الموقع و/أو الخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية الخاصة بنا ووافقت عليها بالإضافة إلى هذه الشروط.
عند طلب منتج/خدمة، سيُطلب منك ملء معلوماتك الشخصية. عند الشراء، فإنك توافق على تخزين هذه المعلومات وفقًا لسياسة خصوصية Infiniuum من أجل الوفاء باتفاقنا معك كعميل لنا. وفقًا للقانون السويدي لحماية البيانات الشخصية (Personuppgiftslagen 198:204)، يحق لك معرفة المعلومات التي سجلتها Infiniuum عن شخصك. إذا كانت المعلومات خاطئة أو غير مكتملة أو غير ذات صلة، يمكنك طلب تصحيح معلوماتك و/أو إزالتها. إذا كان هذا هو الحال، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.
ستقوم Infiniuum ("Infiniuum"، "خاصتنا" أو "نحن") بمعالجة بياناتك الشخصية عندما تزور وتستخدم الخدمات المقدمة على Infiniuum.com. كما ذكر أعلاه، نسعى دائمًا لضمان أن يكون عملاؤنا وزوارنا على دراية بما نقوم به بخصوص البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع. ستجد أدناه معلومات حول نوع البيانات الشخصية التي نعالجها، ولماذا نقوم بذلك، وماذا نستخدمها لأجله، وكيف يمكننا مشاركتها. Infiniuum هي المتحكم في البيانات لأي معالجة لبياناتك الشخصية.
يجمع هذا التطبيق بعض البيانات الشخصية من مستخدميه.
أنواع البيانات التي يتم جمعها
من بين أنواع البيانات الشخصية التي يجمعها هذا التطبيق، بذاته أو من خلال أطراف ثالثة، توجد: إذن الوصول إلى جهات الاتصال؛ إذن الوصول إلى الكاميرا؛ إذن الوصول إلى الميكروفون؛ إذن الموقع التقريبي (غير المستمر)؛ رقم الهاتف؛ الموقع الجغرافي.
يتم توفير تفاصيل كاملة عن كل نوع من البيانات الشخصية التي تم جمعها في الأقسام المخصصة من سياسة الخصوصية هذه أو عن طريق نصوص شرح محددة معروضة قبل جمع البيانات.
يمكن للمستخدم تقديم البيانات الشخصية بحرية، أو، في حالة بيانات الاستخدام، يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام هذا التطبيق. ما لم يُحدد خلاف ذلك، فإن جميع البيانات المطلوبة من قبل هذا التطبيق إلزامية وقد يؤدي عدم توفير هذه البيانات إلى استحالة تقديم هذا التطبيق لخدماته. في الحالات التي يذكر فيها هذا التطبيق على وجه التحديد أن بعض البيانات غير إلزامية، يكون المستخدمون أحرارًا في عدم إرسال هذه البيانات دون عواقب على توفر الخدمة أو عملها. نرحب بالمستخدمين الذين ليسوا متأكدين من البيانات الشخصية الإلزامية للاتصال بالمالك. أي استخدام لملفات تعريف الارتباط – أو أدوات تتبع أخرى – من قبل هذا التطبيق أو من قبل مالكي خدمات الطرف الثالث المستخدمة من قبل هذا التطبيق يخدم غرض توفير الخدمة المطلوبة من قبل المستخدم، بالإضافة إلى أي أغراض أخرى موصوفة في هذا المستند وفي سياسة ملفات تعريف الارتباط، إذا كانت متاحة.
المستخدمون مسؤولون عن أي بيانات شخصية لطرف ثالث يتم الحصول عليها أو نشرها أو مشاركتها من خلال هذا التطبيق ويؤكدون أن لديهم موافقة الطرف الثالث لتقديم البيانات إلى المالك.
طريقة ومكان معالجة البيانات – طرق المعالجة
يتخذ المالك تدابير أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها بطريقة غير مصرح بها.
تتم معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو الأدوات الممكنة لتكنولوجيا المعلومات، باتباع الإجراءات والأساليب التنظيمية المتعلقة بالغايات المحددة بدقة. بالإضافة إلى المالك، في بعض الحالات، قد تكون البيانات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين، المشاركين في تشغيل هذا التطبيق (الإدارة، المبيعات، التسويق، الشؤون القانونية، إدارة النظام) أو الأطراف الخارجية (مثل مقدمي الخدمات التقنية من الأطراف الثالثة، شركات البريد، مقدمي خدمات الاستضافة، شركات تكنولوجيا المعلومات، وكالات الاتصالات) الذين تم تعيينهم، إذا لزم الأمر، كمعالجي بيانات من قبل المالك. يمكن طلب القائمة المحدثة لهؤلاء الأطراف من المالك في أي وقت.
الأساس القانوني للمعالجة
يجوز للمالك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالمستخدمين إذا انطبق أحد الأمور التالية:
- لقد أعطى المستخدمون موافقتهم لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة. ملاحظة: بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح للمالك بمعالجة البيانات الشخصية حتى يعترض المستخدم على هذه المعالجة ("إلغاء الاشتراك")، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية التالية الأخرى. ومع ذلك، لا ينطبق هذا في كل مرة تخضع فيها معالجة البيانات الشخصية لقانون حماية البيانات الأوروبي؛
- توفير البيانات ضروري لتنفيذ اتفاقية مع المستخدم و/أو لأي التزامات ما قبل تعاقدية؛
- المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المالك؛
- تتعلق المعالجة بمهمة تُنفذ للمصلحة العامة أو في ممارسة سلطة رسمية ممنوحة للمالك؛
- المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك أو طرف ثالث.
في أي حال، سيسعد المالك بتقديم المساعدة لتوضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير البيانات الشخصية مطلبًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو مطلبًا ضروريًا لإبرام عقد.
المكان
تتم معالجة البيانات في مكاتب المالك التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة.
اعتمادًا على موقع المستخدم، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل بيانات المستخدم إلى بلد آخر غير بلده. لمعرفة المزيد حول مكان معالجة هذه البيانات المنقولة، يمكن للمستخدمين مراجعة القسم الذي يحتوي على تفاصيل حول معالجة البيانات الشخصية.
يحق للمستخدمين أيضًا معرفة الأساس القانوني لعمليات نقل البيانات إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية تخضع للقانون الدولي العام أو أنشأتها دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وعن الإجراءات الأمنية التي يتخذها المالك لحماية بياناتهم.
إذا حدث أي نقل من هذا القبيل، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد من خلال مراجعة الأقسام ذات الصلة في هذا المستند أو الاستفسار لدى المالك باستخدام المعلومات المقدمة في قسم الاتصال.
مدة الاحتفاظ
يجب معالجة البيانات الشخصية وتخزينها للمدة المطلوبة للغرض الذي تم جمعها من أجله.
لذلك:
- يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض تتعلق بتنفيذ عقد بين المالك والمستخدم حتى يتم تنفيذ هذا العقد بالكامل.
- يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض المصالح المشروعة للمالك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق هذه الأغراض. قد يجد المستخدمون معلومات محددة فيما يتعلق بالمصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك ضمن الأقسام ذات الصلة من هذا المستند أو عن طريق الاتصال بالمالك.
قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما أعطى المستخدم موافقته على هذه المعالجة، طالما لم يتم سحب هذه الموافقة. علاوة على ذلك، قد يُلزم المالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما طُلب منه ذلك لأداء التزام قانوني أو بناءً على أمر من سلطة.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يمكن تطبيق الحق في الوصول، والحق في المحو، والحق في التصحيح، والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.
أغراض المعالجة
يتم جمع البيانات المتعلقة بالمستخدم للسماح للمالك بتقديم خدماته، وكذلك للأغراض التالية: أذونات الجهاز للوصول إلى البيانات الشخصية، والاستضافة والبنية التحتية الخلفية، والاتصال بالمستخدم، والتفاعلات القائمة على الموقع.
يمكن للمستخدمين العثور على معلومات مفصلة إضافية حول أغراض المعالجة هذه وحول البيانات الشخصية المحددة المستخدمة لكل غرض في الأقسام ذات الصلة من هذا المستند.
أذونات الجهاز للوصول إلى البيانات الشخصية
اعتمادًا على جهاز المستخدم المحدد، قد يطلب هذا التطبيق أذونات معينة تسمح له بالوصول إلى بيانات جهاز المستخدم كما هو موضح أدناه.
افتراضيًا، يجب منح هذه الأذونات من قبل المستخدم قبل أن يتم الوصول إلى المعلومات ذات الصلة. بمجرد منح الإذن، يمكن للمستخدم إلغاؤه في أي وقت. لإلغاء هذه الأذونات، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى إعدادات الجهاز أو الاتصال بالمالك للحصول على الدعم على تفاصيل الاتصال المقدمة في هذا المستند. قد تعتمد الإجراءات الدقيقة للتحكم في أذونات التطبيق على جهاز المستخدم وبرنامجه.
يرجى ملاحظة أن إلغاء هذه الأذونات قد يؤثر على الأداء السليم لهذا التطبيق.
إذا منح المستخدم أيًا من الأذونات المدرجة أدناه، فقد يتم معالجة البيانات الشخصية ذات الصلة (أي الوصول إليها أو تعديلها أو إزالتها) بواسطة هذا التطبيق.
إذن الموقع التقريبي (غير مستمر)
يستخدم للوصول إلى موقع جهاز المستخدم التقريبي. قد يجمع هذا التطبيق بيانات موقع المستخدم ويستخدمها ويشاركها لتقديم خدمات قائمة على الموقع. يتم تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم بطريقة غير مستمرة. هذا يعني أنه من المستحيل لهذا التطبيق استنتاج الموقع التقريبي للمستخدم على أساس مستمر.
إذن الكاميرا
يستخدم للوصول إلى الكاميرا أو التقاط الصور والفيديو من الجهاز.
إذن جهات الاتصال
يستخدم للوصول إلى جهات الاتصال والملفات الشخصية على جهاز المستخدم، بما في ذلك تغيير الإدخالات.
إذن الميكروفون
يستخدم للوصول إلى صوت الميكروفون وتسجيله من جهاز المستخدم.
معلومات تفصيلية حول معالجة البيانات الشخصية
يتم جمع البيانات الشخصية للأغراض التالية وباستخدام الخدمات التالية:
- الاتصال بالمستخدم
- الاتصال الهاتفي (هذا التطبيق)
قد يتم الاتصال بالمستخدمين الذين قدموا أرقام هواتفهم لأغراض تجارية أو ترويجية تتعلق بهذا التطبيق، وكذلك لتلبية طلبات الدعم.
البيانات الشخصية التي تم جمعها: رقم الهاتف. - أذونات الجهاز للوصول إلى البيانات الشخصية
يطلب هذا التطبيق أذونات معينة من المستخدمين تسمح له بالوصول إلى بيانات جهاز المستخدم كما هو موضح أدناه. - أذونات الجهاز للوصول إلى البيانات الشخصية (هذا التطبيق)
قد يطلب هذا التطبيق أذونات معينة من المستخدمين تسمح له بالوصول إلى بيانات جهاز المستخدم كما هو موجز هنا وموضح ضمن هذا المستند.
البيانات الشخصية التي تم جمعها: إذن الموقع التقريبي (غير مستمر)؛ إذن الكاميرا؛ إذن جهات الاتصال؛ إذن الميكروفون. - الاستضافة والبنية التحتية الخلفية
يهدف هذا النوع من الخدمات إلى استضافة البيانات والملفات التي تمكّن هذا التطبيق من العمل والتوزيع، بالإضافة إلى توفير بنية تحتية جاهزة لتشغيل ميزات أو أجزاء معينة من هذا التطبيق. تعمل بعض هذه الخدمات عبر خوادم موزعة جغرافيًا، مما يجعل من الصعب تحديد الموقع الفعلي الذي يتم فيه تخزين البيانات الشخصية. - خدمات الويب من أمازون (AWS) (أمازون)
خدمات الويب من أمازون (AWS) هي خدمة استضافة وخدمة خلفية تقدمها شركة Amazon Web Services, Inc.
البيانات الشخصية التي تم جمعها: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية للخدمة.
مكان المعالجة: راجع سياسة خصوصية أمازون. مشارك في درع الخصوصية (Privacy Shield). - محرك تطبيقات جوجل (Google App Engine) (شركة جوجل)
محرك تطبيقات جوجل (Google App Engine) هو خدمة استضافة تقدمها شركة Google LLC أو Google Ireland Limited، حسب الموقع الذي يتم الوصول منه إلى هذا التطبيق.
البيانات الشخصية التي تم جمعها: أنواع مختلفة من البيانات كما هو محدد في سياسة الخصوصية للخدمة.
مكان المعالجة: الولايات المتحدة الأمريكية. مشارك في درع الخصوصية (Privacy Shield). - التفاعلات القائمة على الموقع
- تحديد الموقع الجغرافي غير المستمر (هذا التطبيق)
قد يقوم هذا التطبيق بجمع واستخدام ومشاركة بيانات موقع المستخدم لتقديم خدمات قائمة على الموقع. توفر معظم المتصفحات والأجهزة أدوات لإلغاء الاشتراك في هذه الميزة افتراضيًا. إذا تم تقديم إذن صريح، فقد يتم تتبع بيانات موقع المستخدم بواسطة هذا التطبيق. يتم تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم بطريقة غير مستمرة، إما بناءً على طلب محدد من المستخدم أو عندما لا يشير المستخدم إلى موقعه الحالي في الحقل المناسب ويسمح للتطبيق باكتشاف الموضع تلقائيًا.
البيانات الشخصية التي تم جمعها: الموقع الجغرافي.
معلومات إضافية حول البيانات الشخصية
- الإشعارات الفورية
قد يرسل هذا التطبيق إشعارات فورية إلى المستخدم. - تحديد هوية المستخدم عبر معرف فريد عالميًا (UUID)
قد يتتبع هذا التطبيق المستخدمين عن طريق تخزين ما يسمى بمعرف فريد عالميًا (أو UUID باختصار) لأغراض التحليلات أو لتخزين تفضيلات المستخدمين. يتم إنشاء هذا المعرف عند تثبيت هذا التطبيق، ويستمر بين عمليات إطلاق التطبيق وتحديثاته، ولكنه يفقد عندما يحذف المستخدم التطبيق. يؤدي إعادة التثبيت إلى إنشاء UUID جديد. - تحديد الجهاز الفريد
قد يتتبع هذا التطبيق المستخدمين عن طريق تخزين معرف فريد لجهازهم، لأغراض التحليلات أو لتخزين تفضيلات المستخدمين. - الوصول إلى دليل العناوين
قد يطلب هذا التطبيق الوصول إلى دليل العناوين الخاص بك.
حقوق المستخدمين
يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتهم التي يعالجها المالك.
على وجه الخصوص، يحق للمستخدمين القيام بما يلي:
- سحب موافقتهم في أي وقت. يحق للمستخدمين سحب الموافقة حيثما كانوا قد أعطوا موافقتهم مسبقًا على معالجة بياناتهم الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا تمت المعالجة على أساس قانوني آخر غير الموافقة. يتم تقديم تفاصيل إضافية في القسم المخصص أدناه.
- الوصول إلى بياناتهم. يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كان المالك يقوم بمعالجة البيانات، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة، والحصول على نسخة من البيانات التي تخضع للمعالجة.
- التحقق وطلب التصحيح. يحق للمستخدمين التحقق من دقة بياناتهم وطلب تحديثها أو تصحيحها.
- تقييد معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، تقييد معالجة بياناتهم. في هذه الحالة، لن يقوم المالك بمعالجة بياناتهم لأي غرض آخر غير تخزينها.
- حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها بطريقة أخرى. يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، الحصول على محو بياناتهم من المالك.
- استلام بياناتهم ونقلها إلى مراقب آخر. يحق للمستخدمين استلام بياناتهم بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية، نقلها إلى مراقب آخر دون أي عائق. يسري هذا الحكم بشرط أن تتم معالجة البيانات بوسائل آلية وأن تكون المعالجة مبنية على موافقة المستخدم، أو على عقد يكون المستخدم طرفًا فيه، أو على التزامات سابقة للتعاقد.
- تقديم شكوى. يحق للمستخدمين تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة لديهم.
تفاصيل حول حق الاعتراض على المعالجة
حيثما يتم معالجة البيانات الشخصية للمصلحة العامة، أو في ممارسة سلطة رسمية مخولة للمالك، أو لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك، يجوز للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة بتقديم سبب يتعلق بوضعهم الخاص لتبرير الاعتراض.
يجب على المستخدمين أن يعلموا، مع ذلك، أنه إذا تمت معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنهم الاعتراض على تلك المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كان المالك يعالج البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة في هذا المستند.
كيفية ممارسة هذه الحقوق
يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى المالك عبر تفاصيل الاتصال المقدمة في هذا المستند. يمكن ممارسة هذه الطلبات مجانًا وسيقوم المالك بالتعامل معها في أقرب وقت ممكن ودائمًا في غضون شهر واحد.
معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها
إجراءات قانونية
قد يتم استخدام البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية من قبل المالك في المحكمة أو في المراحل التي تؤدي إلى إجراءات قانونية محتملة ناشئة عن الاستخدام غير السليم لهذا التطبيق أو الخدمات ذات الصلة. يقر المستخدم بأنه يدرك أن المالك قد يُطلب منه الكشف عن البيانات الشخصية بناءً على طلب السلطات العامة.
معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم
بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يوفر هذا التطبيق للمستخدم معلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عند الطلب.
سجلات النظام والصيانة
لأغراض التشغيل والصيانة، قد يقوم هذا التطبيق وأي خدمات تابعة لجهات خارجية بجمع ملفات تسجل التفاعل مع هذا التطبيق (سجلات النظام) واستخدام بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض.
معلومات غير واردة في هذه السياسة
يمكن طلب المزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع أو معالجة البيانات الشخصية من المالك في أي وقت. يُرجى الاطلاع على معلومات الاتصال في بداية هذا المستند.
كيفية التعامل مع طلبات "عدم التتبع"
لا يدعم هذا التطبيق طلبات "عدم التتبع". لتحديد ما إذا كانت أي من خدمات الجهات الخارجية التي يستخدمها تحترم طلبات "عدم التتبع"، يُرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار مستخدميه على هذه الصفحة وربما داخل هذا التطبيق و/أو – بقدر ما هو ممكن من الناحية الفنية والقانونية – إرسال إشعار للمستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة للمالك. يوصى بشدة بمراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل مدرج في الأسفل.
في حال أثرت التغييرات على أنشطة المعالجة التي تتم بناءً على موافقة المستخدم، يقوم المالك بجمع موافقة جديدة من المستخدم، عند الاقتضاء.
تعريفات ومراجع قانونية
البيانات الشخصية (أو البيانات)
أي معلومات تسمح، بشكل مباشر أو غير مباشر، أو بالارتباط بمعلومات أخرى — بما في ذلك رقم تعريف شخصي — بتحديد هوية شخص طبيعي أو قابليته للتحديد.
بيانات الاستخدام
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عبر هذا التطبيق (أو خدمات الجهات الخارجية المستخدمة في هذا التطبيق)، والتي قد تشمل: عناوين IP أو أسماء النطاقات لأجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها المستخدمون الذين يستخدمون هذا التطبيق، وعناوين URI (مُعرّف الموارد الموحّد)، ووقت الطلب، والطريقة المستخدمة لتقديم الطلب إلى الخادم، وحجم الملف المستلم استجابةً لذلك، والرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة استجابة الخادم (نتيجة ناجحة، خطأ، إلخ)، وبلد المنشأ، وميزات المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه المستخدم، وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (مثل الوقت المستغرق في كل صفحة داخل التطبيق) وتفاصيل المسار المتبع داخل التطبيق مع الإشارة الخاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها، ومعلمات أخرى حول نظام تشغيل الجهاز و/أو بيئة تكنولوجيا المعلومات للمستخدم.
المستخدم
الشخص الذي يستخدم هذا التطبيق والذي، ما لم يُنص على خلاف ذلك، يتطابق مع صاحب البيانات.
صاحب البيانات
الشخص الطبيعي الذي تشير إليه البيانات الشخصية.
معالج البيانات (أو المشرف على البيانات)
الشخص الطبيعي أو الاعتباري، أو السلطة العامة، أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
مراقب البيانات (أو المالك)
الشخص الطبيعي أو الاعتباري، أو السلطة العامة، أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تقوم، منفردة أو بالاشتراك مع آخرين، بتحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير الأمنية المتعلقة بتشغيل واستخدام هذا التطبيق. مراقب البيانات، ما لم يُنص على خلاف ذلك، هو مالك هذا التطبيق.
هذا التطبيق
الوسيلة التي يتم من خلالها جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدم.
الخدمة
الخدمة المقدمة من هذا التطبيق كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذا الموقع/التطبيق.
الاتحاد الأوروبي (أو EU)
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن جميع الإشارات الواردة في هذا المستند إلى الاتحاد الأوروبي تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
معلومات قانونية
تم إعداد بيان الخصوصية هذا بناءً على أحكام تشريعات متعددة، بما في ذلك المادتين 13/14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات).
تتعلق سياسة الخصوصية هذه حصريًا بهذا التطبيق، ما لم يُذكر خلاف ذلك ضمن هذا المستند.
ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها؟
نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما (1) تشتري منتجاتنا، (2) تشترك في الأخبار والدعوات والعروض، (3) تطلب الدعم، و (4) تتصفح موقعنا الإلكتروني. قد تتضمن هذه البيانات الشخصية اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان التسليم، وتفاصيل الدفع، وعنوان IP، وسلوكك على الموقع الإلكتروني، وأي معلومات أخرى تقدمها لنا طواعية.
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
يُتاح الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط للأشخاص الذين يحتاجون إلى معالجتها للأغراض المذكورة أعلاه. قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات مجموعتنا. وقد نحتاج أيضًا إلى السماح لموردينا بالوصول إلى بياناتك الشخصية عندما يؤدون خدمات نيابة عنا، وذلك بشكل أساسي لتوفير الدعم وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وخدمات التخزين، والتسويق. يتم أي نقل للبيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات. تعتمد عمليات نقلنا الدولية للبيانات الشخصية (بما في ذلك النقل إلى شركات مجموعتنا والموردين خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية) على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
جهة خارجية
من خلال ميزات الشركة، قد تتمكن من الربط بتقنيات وبرامج وخدمات مملوكة ومتحكم بها من قبل أطراف ثالثة ("ميزات الجهات الخارجية"). قد يُسمح لك أو يُطلب منك تقديم معلومات شخصية للوصول إلى ميزات الجهات الخارجية. سيخضع استخدام ميزات الجهات الخارجية وتقديم المعلومات من خلالها لشروط الاستخدام وشروط الخدمة و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية المعنية. أنت توافق على الرجوع حصراً إلى الجهة الخارجية المعنية وليس إلى الشركة لإنفاذ حقوقك فيما يتعلق بذلك.
تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار مستخدميه على هذه الصفحة وربما داخل هذا التطبيق و/أو – بقدر ما هو ممكن من الناحية الفنية والقانونية – إرسال إشعار للمستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة للمالك. يوصى بشدة بمراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل مدرج في الأسفل.
في حال أثرت التغييرات على أنشطة المعالجة التي تتم بناءً على موافقة المستخدم، يقوم المالك بجمع موافقة جديدة من المستخدم، عند الاقتضاء.
7. القوة القاهرة
شركة Infiniuum غير مسؤولة عن أي عدم أداء ناجم عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، والتي تمنع أو تعيق أو تجعل الإنتاج أو التسليم أو الشحن غير اقتصادي بشكل مباشر أو غير مباشر حتى يتم إزالة هذا العائق (قوة قاهرة). تُعتبر هذه الظروف شاملة لصعوبات الحصول على المواد الخام وكذلك الصعوبات والاضطرابات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحرب، الشغب، النزاعات العمالية، الحريق، الفيضان، العاصفة، الحوادث، نقص الوقود أو الطاقة، نقص وسائل النقل، العوائق أو الانقطاعات المتعلقة بالنقل البحري، والأعطال أو الانقطاعات من أي نوع فيما يتعلق بمعداتنا أو منشآتنا، والتي تُعتبر ضرورية لأداء التزامات اتفاقياتنا.
اقرأ أيضًا على موقع الاتحاد الأوروبي لتسوية النزاعات عبر الإنترنت http://ec.europa.eu/odr.
8. القانون الحاكم
تم تجميع هذه الشروط والأحكام وفقًا للقانون السويدي. بالقدر الذي يسمح به القانون، سيكون للمحاكم السويدية الولاية القضائية الحصرية على أي نزاع ينشأ بموجب هذا الاتفاق. قد تختلف قوانين بلدك عن السويد وقد تكون هناك متطلبات قانونية إضافية لاستخدام هذا الموقع. يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا.
